비대면 대여·반납 등 고객 편의 서비스 운영
다음날부터 22일까지 행사 기간 내 렌터카 대여·반납 일정이 포함된 모든 고객에게 OTT 서비스 웨이브 스탠다드 2개월 이용권을 증정한다. 이용권은 차량 계약 고객을 대상으로 1인 1매 제공되며 대여 기간에 따라 2차에 나눠 SMS 발송된다.
추석 연휴가 본격적으로 시작되는 13~18일 단기 렌터카 이용 고객을 위한 혜택도 준비했다. 추석 연휴 기간 중 48시간 이상 렌터카를 사용했다면 이달 27일 이후 사용 가능한 '1일 이용권'을 받을 수 있다.
롯데렌터카 관계자는 "추석을 앞두고 즐거운 연휴를 보낼 수 있도록 고객 혜택을 강화하는 프로모션을 기획했다"며 "앞으로도 이용 고객에게 더욱 특별한 브랜드 경험을 선사하기 위해 편리한 서비스와 혜택을 선보이겠다"고 전했다.
한편 롯데렌터카는 고객의 편의를 높이기 위해 차별화된 서비스를 선보이고 있다. 24시간 비대면으로 대여와 반납이 가능한 '스마트 키박스'는 현재 전국 58개 지점으로 확대·운영 중이다.
고객이 원하는 장소에서 차량을 대여·반납할 수 있는 '배달받기 서비스'도 함께 운영한다. 이 외에도 단기 렌터카 대여 고객 외 최대 2명을 추가 운전자로 등록할 수 있어 긴 시간 이동하는 귀성길 안전 운전을 지원한다.