교통·도로 민원 현장 찾아 해결
각 분야 전문분야 상담도 실시
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국민권익위원회는 불법 주정차, 안전시설 미비, 적재물 무단 방치 등으로 교통사고 위험 및 통행 불편을 겪고 있는 지역주민들을 직접 만나 고충을 듣고 현장 조사 등을 실시한다고 26일 밝혔다.
'달리는 국민신문고'는 지역주민을 찾아가 현장에서 고충민원을 상담·접수하는 제도로, 이번에는 교통·도로 분야를 대상으로 청주·광주지역 주민들의 고충 민원을 상담하고 해결하기 위해 운영된다.
권익위는 "이를 위해 국민권익위 고충민원 조사관들은 관계기관 실무자, 전문가 등과 주민들이 겪고 있는 고충에 대한 해결방안을 심도 있게 논의하고 추가적인 검토가 필요한 경우 고충민원으로 접수하여 합의·조정 등을 유도할 예정"이라고 밝혔다.
오는 28일 운영되는 '달리는 국민신문고' 현장에는 광주시 남구 시민고충처리위원회에서 활동하는 건축·행정 분야 전문가도 함께 참석해 교통·도로 분야 외 다양한 민원을 상담·처리할 계획이다.
조덕현 권익위 고충민원심의관은 "국민권익위는 달리는 국민신문고를 통해 현장 방문을 강화해 국민이 일상생활에서 느끼는 고충 및 애로사항을 직접 청취할 것"이라며 "이를 해결하기 위해 적극적으로 노력할 계획"이라고 말했다.