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이번 협약은 도로공사의 재난·재해 대응역량을 민자법인과 공유함으로써 실시간 발생하는 교통사고 등 고속도로에서 위기·돌발상황이 발생할 때 도로공사와 민자법인 간 유기적으로 협력하고 신속·체계적으로 대응해 피해를 최소화하기 위해 추진됐다.
주요 협력사항은 △영상, 소통 및 문자 등 교통정보 상호 연계 △돌발상황 문자정보 즉시 제공 및 도로전광표지(VMS)를 통한 교통상황 전파 △도로공사 상황실과 민자법인 상황실 간 직통전화(핫라인) 구축 △고속도로 사고제보 번호 1588-2504 안내 등이다.
주현종 국토부 도로국장은 “이번 업무협약이 고속도로 내 발생하는 상황에 신속하게 대응하고 교통상황을 적시에 전파·지원해 보다 안전하고 편리한 도로환경을 조성하는데 기여할 것”이라며 “국토부는 도로공사와 민자법인 간 통합 교통관제 구축이 원활히 진행될 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다.